cresta AI là một công cụ thông minh trung tâm liên lạc AI-do AI được thiết kế để tăng cường các cuộc trò chuyện của khách hàng và cải thiện hiệu suất của nhóm. Các tính năng và lợi thế chính bao gồm:

Các giải pháp hỗ trợ AI : Agent Cresta Agent, Giám đốc CRESTA, CRESTA Insights, và CRESTA Virtual Agent phục vụ cho các nhu cầu khác nhau của nhóm và ngành : Kết quả thúc đẩy, khám phá những hiểu biết kinh doanh quan trọng và tăng hiệu quả và hiệu quả của tác nhân Huấn luyện hỗ trợ AI : Giúp chuyển đổi mọi tác nhân thành người biểu diễn hàng đầu và tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại

​​ Sử dụng Các trường hợp cho cresta AI là lý tưởng cho các ngành công nghiệp và nhóm khác nhau:

Bán hàng và dịch vụ khách hàng : Cải thiện hiệu quả và hiệu quả với những hiểu biết điều khiển AI và các vở kịch bespoke Các nhóm : Tăng cường quản lý hiệu suất và tự động hóa các trường hợp sử dụng phù hợp

Nhìn chung, CRESTA AI cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho các trung tâm liên lạc đang tìm cách tận dụng công nghệ AI để tăng hiệu quả, hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.