SupportGpt ™ là một nền tảng AI tổng quát được thiết kế để tự động hóa và tăng cường các quy trình hỗ trợ khách hàng. Các tính năng và lợi thế chính bao gồm:

giải quyết : tự động hóa câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến trên bất kỳ kênh nào phân loại : làm phong phú các trường hợp với tình cảm và ý định, ưu tiên và định tuyến dựa trên sự khẩn cấp < Strong> Hỗ trợ : Trao quyền cho các tác nhân có kiến ​​thức liên quan và các phản hồi được đề xuất bằng cách sử dụng AI Khám phá cho SupportGPT ™ của Foreth think là lý tưởng cho các ngành công nghiệp khác nhau:

Thương mại điện tử : Hợp lý hóa dịch vụ khách hàng cho các nhà bán lẻ trực tuyến SaaS : Tăng cường quy trình hỗ trợ cho dịch vụ phần mềm Các nhà cung cấp fintech : Cải thiện trải nghiệm của khách hàng trong lĩnh vực công nghệ tài chính

Nhìn chung, nền tảng AI của Foreth think cung cấp các giải pháp hỗ trợ khách hàng hiệu quả và hiệu quả về chi phí trong một loạt các ngành công nghiệp.