Kore.ai là nhà cung cấp trải nghiệm của khách hàng và nhân viên được tối ưu hóa AI, cung cấp một loạt các trợ lý quy trình và ảo cụ thể của ngành. Các tính năng và lợi thế chính bao gồm:

Tối ưu hóa kinh nghiệm (XO) : pha trộn AI trò chuyện và UX kỹ thuật số cho các tương tác liền mạch Các sản phẩm tập trung vào ngành : cung cấp các giải pháp cho các trung tâm liên hệ, Ngân hàng, chăm sóc sức khỏe, thương mại, hỗ trợ CNTT, hỗ trợ nhân sự và không gian làm việc hợp tác searchassist : một giải pháp tìm kiếm nhận thức với hỗ trợ đàm thoại

​​ Các trường hợp sử dụng cho Kore.ai phục vụ cho nhiều loại Các ngành công nghiệp và chuyên gia:

Các nhóm dịch vụ khách hàng Tìm kiếm trợ lý ảo điều khiển AI để nâng cao trải nghiệm của khách hàng HR và CNTT hỗ trợ các nhóm Các doanh nghiệp và tổ chức nhằm mục đích cải thiện tương tác của khách hàng và nhân viên thông qua công nghệ AI